Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Objet
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la plateforme BULLE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
BULLE s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la législation française applicable.
2. Données collectées
Selon l’utilisation de la plateforme, BULLE peut collecter les catégories de données suivantes :
• Données d’identification (nom, prénom, pseudonyme).
• Adresse e-mail.
• Informations de connexion.
• Données relatives au compte utilisateur.
• Histoires, textes, enregistrements vocaux, images et autres contenus importés ou créés par l’utilisateur.
• Historique des créations et des projets.
• Informations de paiement (traitées par un prestataire spécialisé ; BULLE ne conserve pas les données bancaires).
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, journaux de connexion).
• Données de navigation recueillies au moyen de cookies.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées afin de :
• créer et gérer le compte utilisateur ;
• fournir les fonctionnalités de la plateforme ;
• générer des contenus à l’aide de technologies d’intelligence artificielle ;
• sauvegarder les projets et permettre leur modification ;
• gérer les achats de crédits et les paiements ;
• assurer le support utilisateur ;
• améliorer la qualité du service ;
• mesurer l’audience et les performances de la plateforme ;
• prévenir les fraudes, les abus et les utilisations illicites ;
• respecter les obligations légales.
4. Base juridique des traitements
Les traitements reposent notamment sur :
• l’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime de BULLE pour améliorer et sécuriser ses services.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement de la plateforme, notamment pour :
• l’hébergement ;
• l’authentification ;
• le traitement des paiements ;
• l’analyse statistique ;
• la génération de contenus par intelligence artificielle.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
6. Intelligence artificielle
Afin de générer des bandes dessinées, storyboards et contenus visuels, certaines informations fournies par l’utilisateur (textes, descriptions, images ou enregistrements vocaux) peuvent être transmises à des services d’intelligence artificielle exploités par des partenaires techniques.
Ces traitements sont réalisés exclusivement pour fournir les fonctionnalités demandées par l’utilisateur.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les comptes utilisateurs peuvent être supprimés à la demande de leur titulaire, sous réserve des obligations légales imposant certaines durées de conservation.
Les données nécessaires au respect des obligations comptables et fiscales sont conservées conformément à la réglementation applicable.
8. Sécurité
BULLE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès lorsque la législation applicable le prévoit.
Toute demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation.
10. Cookies
La plateforme utilise des cookies et technologies similaires afin :
• d’assurer son bon fonctionnement ;
• de mémoriser certaines préférences ;
• d’établir des statistiques de fréquentation ;
• d’améliorer les performances du service.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le gestionnaire de consentement affiché lors de sa première visite.
11. Transferts de données
Certains prestataires techniques utilisés par BULLE peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts interviennent, BULLE veille à ce qu’ils soient encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu.
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés.
La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.
13. Réclamation
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
14. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter l’éditeur de BULLE par les moyens de contact indiqués sur le site.